Chúng tôi thu thập gì và dùng vào việc gì.

Biểu mẫu liên hệ thu thập những gì

Biểu mẫu liên hệ và biểu mẫu gửi hồ sơ dự án thu thập đúng sáu trường: nội dung bạn muốn trao đổi, họ tên, email công việc, công ty, vị trí và nội dung tin nhắn. Công ty và vị trí là tuỳ chọn; các trường còn lại là bắt buộc để chúng tôi có thể phản hồi.

Biểu mẫu cũng ghi nhận bạn đang dùng phiên bản ngôn ngữ nào và thời điểm trang tải xong. Thời điểm tải chỉ dùng để loại bỏ các lượt gửi tự động, vốn hoàn thành biểu mẫu nhanh hơn con người.

Có một trường ẩn bạn không nhìn thấy. Trường này dùng để phát hiện lượt gửi tự động và nội dung của nó bị loại bỏ.

Vì sao chúng tôi thu thập

Để đọc và phản hồi liên hệ của bạn. Đó là mục đích duy nhất.

Chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích tiếp thị, không thêm bạn vào danh sách gửi thư, không bán, cho thuê hay chia sẻ cho bất kỳ bên nào ngoài phạm vi xử lý được mô tả dưới đây.

Một lượt gửi được xử lý ra sao

Khi bạn gửi biểu mẫu, dữ liệu được truyền qua HTTPS tới một điểm tiếp nhận trên website, được kiểm tra hợp lệ, rồi chuyển tiếp dưới dạng email tới hello@nait.cloud. Nếu kênh gửi email đã được cấu hình, bạn cũng nhận được email xác nhận tại địa chỉ bạn cung cấp.

Bản thân ứng dụng website không lưu trữ nội dung bạn gửi. Phía sau biểu mẫu này không có cơ sở dữ liệu, không có lưu trữ tệp và không có hệ thống quản lý khách hàng. Sau khi email được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thư, ứng dụng không giữ lại gì.

Vì vậy, nội dung bạn gửi tồn tại trong hộp thư của chúng tôi, giống như khi bạn gửi email trực tiếp.

Các bên thứ ba thực sự tham gia

Có ba nhà cung cấp tham gia vận hành website này, và chỉ ba:

• Vercel Inc. cung cấp hạ tầng website và tiếp nhận yêu cầu gửi biểu mẫu. Như mọi đơn vị lưu trữ web, Vercel xử lý yêu cầu mạng, trong đó có địa chỉ IP của bạn. Vercel đồng thời cung cấp hai công cụ đo lường nêu ở phần dưới là Web Analytics và Speed Insights.
• Resend chuyển email thông báo tới chúng tôi và email xác nhận tới bạn. Nội dung bạn gửi đi qua dịch vụ này.
• Zoho Corporation cung cấp hộp thư hello@nait.cloud, nơi tin nhắn của bạn được đọc và lưu trữ.

Website không dùng trình quản lý thẻ, không có pixel quảng cáo, không có widget chat, không nhúng video và không dùng phông chữ từ bên thứ ba. Phông chữ được phục vụ từ chính tên miền này. Hai công cụ đo lường của Vercel mô tả ở phần tiếp theo là thành phần duy nhất trên các trang này ghi nhận điều gì đó về lượt truy cập của bạn; cả hai đều không đặt cookie và không nhận bất kỳ nội dung nào bạn nhập.

Địa chỉ IP

Để hạn chế lạm dụng, điểm tiếp nhận biểu mẫu giữ tạm số lượt gửi theo địa chỉ IP. Mỗi bản ghi chỉ gồm địa chỉ IP và thời điểm gửi, chỉ dùng để giới hạn năm lượt gửi trong mười phút, và bị xoá sau khoảng thời gian đó. Bản ghi chỉ nằm trong bộ nhớ tạm, không ghi xuống đĩa và không được chia sẻ.

Đo lường mức độ sử dụng website

Website có đo lường cách người dùng sử dụng, để chúng tôi biết trang nào được đọc và người truy cập đến từ đâu. Hai dịch vụ, đều do Vercel cung cấp, đảm nhận việc này, và cả hai đều hoạt động mà không cần cookie.

Vercel Web Analytics đếm lượt xem trang. Với mỗi lượt, công cụ ghi nhận thời điểm, địa chỉ trang, nguồn giới thiệu, các tham số truy vấn đã được lọc, vị trí gần đúng (quốc gia, vùng và thành phố), cùng trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị do trình duyệt của bạn khai báo. Công cụ không dùng cookie. Vercel nhận diện người truy cập bằng một mã băm tính từ chính yêu cầu gửi đến và huỷ phiên truy cập đó sau 24 giờ; Vercel công bố rằng dữ liệu này ẩn danh, không gắn với cá nhân hay địa chỉ IP nào, và không thể dùng để dựng lại hành trình duyệt web của bạn qua các website.

Vercel Speed Insights đo tốc độ tải và phản hồi của trang — các chỉ số Core Web Vitals. Công cụ ghi nhận tuyến trang, đường dẫn, tốc độ mạng, trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành và quốc gia. Vercel công bố rằng dữ liệu này ẩn danh và không thể dùng để dựng lại một phiên duyệt web hay nhận diện người truy cập.

Website chỉ ghi nhận lượt xem trang. Website không ghi nhận các tương tác riêng lẻ như bạn nhấn nút nào, mở sản phẩm nào hay có gửi biểu mẫu hay không. Mọi nội dung bạn nhập vào biểu mẫu liên hệ đều không bao giờ được gửi tới công cụ đo lường nào.

Website không ghi hình phiên truy cập, không tạo bản đồ nhiệt, không có pixel quảng cáo, không theo dõi xuyên website hay xuyên thiết bị, và không dựng hồ sơ về bạn.

Cookie

Website đặt một cookie duy nhất: nait.locale, ghi nhớ bạn đã chọn tiếng Anh hay tiếng Việt. Đây là cookie của chính tên miền này, chỉ chứa hai ký tự mã ngôn ngữ, có hiệu lực một năm và chỉ được đặt khi bạn tự bấm chuyển ngôn ngữ. Giá trị tương tự cũng được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt.

Hai công cụ đo lường nêu trên đều không dùng cookie, nên không có cookie phân tích nào. Không có cookie quảng cáo và không có cookie của bên thứ ba. Việc xoá cookie không ảnh hưởng gì ngoài lựa chọn ngôn ngữ đã lưu.

Thời gian lưu trữ

Ứng dụng không lưu trữ gì nên cũng không có gì để xoá. Các email phát sinh từ liên hệ của bạn được giữ trong hộp thư chừng nào liên hệ đó còn liên quan đến một mối quan hệ hợp tác có thể hoặc đang diễn ra.

Chúng tôi chưa đặt thời hạn lưu trữ cố định. Thay vì nêu một con số không thực sự được thực thi, chúng tôi sẽ xoá trao đổi của bạn khi bạn yêu cầu — xem mục dưới đây.

An toàn thông tin

Toàn bộ lưu lượng được truyền qua HTTPS. Dữ liệu biểu mẫu được kiểm tra hợp lệ ở cả trình duyệt và máy chủ, và mọi giá trị đều được xử lý an toàn trước khi đưa vào email, nên một lượt gửi không thể chèn nội dung vào hệ thống của chúng tôi. Số lượt gửi được giới hạn theo địa chỉ IP, và các lượt gửi tự động bị lọc bằng trường ẩn và thời gian hoàn thành tối thiểu nêu trên.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi mô tả những gì đã triển khai, không đưa ra cam kết bảo đảm.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu biết chúng tôi đang giữ thông tin gì về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá. Vui lòng gửi email tới hello@nait.cloud từ chính địa chỉ bạn đã dùng, chúng tôi sẽ thực hiện.

Pháp luật Việt Nam, trong đó có Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, quy định các quyền của chủ thể dữ liệu. Chúng tôi hướng tới việc đáp ứng các nghĩa vụ đó, và chính sách này trình bày rõ ràng những gì chúng tôi làm để bạn có cơ sở đối chiếu.

Thay đổi chính sách

Nếu luồng dữ liệu thay đổi — thêm nhà cung cấp, bắt đầu lưu trữ dữ liệu, hoặc bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng tới thông tin của bạn — trang này sẽ được cập nhật cùng với phiên bản và ngày ở đầu trang.